Naše lokacije možete pronaći na našoj Kontakt stranici.
Glavna adresa je Jevrejska bb, 78000 Banja Luka, BiH.
Gdje mogu pregledati sve dostupne modele?
Uzimajući u ozbir da raspolažemo velikim izborom svečane i dnevne garderobe, svakako da je najbolje da posjetite naše lokacije uživo. Dio kolekcija su dostupni na ovom sajtu kao i Instagram i Facebook stranicama Jelena Shop, ali kompletan asortiman je samo in-store.
Da li imate svečane haljine za male mature?
U našem asortimanu imamo haljine za sve svečane i one manje svečane prilike, pa tako i za male mature. Takođe, raspolažemo haljinama za vjenčanja, vjenčanicama, haljinama za mature, svečanim haljinama za starije gospođe, svečanim haljinama za punije dame, kao i svakodnevnim haljinama kao i ostalom garderobom.
Da li vam je isti asortiman na webshop-u i u prodavnici?
Nije. U našoj radnji u Jevrejskoj ulici, Banjaluci, je mnogo veći izbor, te uvijek savjetujemo da nam je bolje doći.
Da li šaljete haljine na kućnu adresu?
Haljine šaljemo brzom poštom na kućnu adresu. Potrebno je najviše 2 radna dana da pošiljka bude u Vašim rukama na teritoriji Bosne i Hercegovine.
Kako plaćam haljine pristigle brzom poštom?
Haljine naručene putem ovog web shop-a plaćate pouzećem na Vašoj adresi prilikom preuzimanja paketa. Više informacija na stranici Uslovi kupovine
Da li mogu vratiti paket naručen poštom?
Paket možete vratiti samo u slučaju da odjevni predmet nije nošen te da nisu skidane etikete sa istog. Uslove kupovine pročitajte na stranici Uslovi kupovine.
Kako da naručim haljinu ako sam u inostranstvu (izvan BiH)?
Trenutno, u prvoj fazi, putem ovog webshopa prihavatamo narudžbe samo iz Bosne i Hercegovine.
Uskoro slanje i za ostale zemlje regiona, Evrope i svijeta.
Kako da održavam Jelena Shop haljine?
Svečane haljine izrađene su od delikatnih materijala poput satena, tila, čipke ili svile, pa zahtijevaju posebnu pažnju.
Preporučujemo profesionalno hemijsko čišćenje, posebno kod modela sa ukrasima, korpama ili perlicama. Haljinu uvijek čuvajte na ofingeru, dalje od direktnog svjetla i vlage.
Izbjegavajte peglanje parom direktno po tkanini, umjesto toga, koristite blago isparavanje sa dovoljne udaljenosti.
Uz pravilno održavanje, vaša haljina će godinama izgledati kao nova i biti spremna za svaki novi poseban trenutak.
